北京市青少年法律与心理咨询服务中心 2020年理事会工作报告
2020年北京市青少年法律与心理咨询服务中心（以下简称“中心”）在团市委、市社团办等单位的指导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义理论，服务于共青团工作的大局和重点工作，服务于青少年的健康成长，在抗击新冠肺炎疫情的战斗中发挥专业优势，取得多项重大成果。“中心”在一年的工作中，团结带领广大会员，动员社会各界力量，克服疫情对“中心”各项工作的冲击，大胆创新，奋力拼搏，取得突出的社会效益和社会影响力，为共青团事业的发展、为青少年的健康成长做出了重要历史贡献。
一、充分发挥专业优势，积极动员社会力量，在心理救助、知识普及、政策研究、媒体宣传等方面为疫情防控工作做出突出贡献
（一）发挥心理专业优势，做好疫情期间的心理咨询、心理援助工作。
1月25日起，由“中心”负责运营的全国青少年12355网络咨询平台上有关疫情防控的心理咨询量迅速上涨。为应对咨询量的上升，“中心”立即组织7名心理专家，组建“抗击新型冠状肺炎心理援助团队”，连续159天全天投入咨询工作，为咨询者提供了及时、专业地咨询服务。疫情爆发后，“中心”动员13名心理咨询师，第一时间参与北京市社会心理联合会开展的“京鄂I WILL”志愿者联合行动，为湖北省等主要疫区群众提供心理支持。
（二）出版书籍、录制文艺作品、制作推广科普小文章小视频，做好疫情防控科普工作。
1.及时出版《新冠肺炎防控青少年心理咨询百问百答——来自12355的声音》。针对疫情期间青少年出现的心理问题，“中心”在北京出版集团的支持下，联合团中央权益部，紧扣疫情期间青少年遇到的心理问题，仅用不到一个月的时间编辑出版了《新冠肺炎防控青少年心理咨询百问百答——来自12355的声音》。团中央权益部微信公众号分5次对本书进行了连载。
2.积极发动广大中小学校录制疫情防控文艺作品。为有效阻击疫情，“中心”自主创作了《防控疫情拍手歌》、《抗疫“三字经”》、《防控疫情三句半》、《居家体育锻炼指导》等适宜少年儿童学习传播的作品，组织10余所学校编排30余个视频作品，为中小学校疫情防控工作发挥了积极作用，受到团市委、市教委和各学校的充分好评。全国妇联官微、市教委所属北京学生健康教育宣传活动中心官微对“中心”创作的作品进行了宣传。
3.及时发布新冠肺炎防控心理健康宣传系列产品。2月27、28日，3月1日，5月16日，团中央权益部、联合国儿童基金会驻华代表处联合发布四期新冠肺炎防控心理健康宣传产品，“中心”作为供稿及专业支持机构，为产品的发布查阅资料、统计数据、撰写文案、参与设计，发挥了重要作用，也赢得了两家权威机构的高度赞誉，阅读量超过10万+。
由联合国儿基会与团中央权益部联合发起的“青听”专栏陆续也发表了由“中心”撰写的复工复课心理相关稿件。
（三）积极开展调查研究，为政府决策提供科学依据，充分发挥智库作用。
1.开展疫情期间青少年心理状况调查。为准确把握疫情期间青少年的心理状态，为党和政府开展相关决策提供参考，“中心”联合团中央、北京团市委、市文明办共撰写4篇重要调研报告，受到中央及有关部门的高度重视。
2.发挥智库作用，为有关部门起草重要文件。疫情防控期间，受有关部门委托，“中心”起草了《加强突发公共事件中青少年心理援助》和《建设国家心理卫生服务平台》两个重要文件，报送至全国“两会”，得到有关部门的重视和高度认可，成为政协会议重点提案。
（四）通过新媒体加强对疫情防控知识的宣传。
自1月24日开始，“中心”负责运营的“青春课堂”、“星光自护”、“首都高校青春红丝带”微信公众号上共刊登新冠肺炎防控相关知识推文26篇，为团中央、联合国儿基会、北京出版集团撰写推文10篇，总阅读量超10万人次。
（五）积极共享疫情心理援助工作经验，为其他地区心理相关工作提供理论及实践指导。
3月19日，“中心”应邀参与湖北省社会工作宣传周线上心理专题培训活动，为湖北省百余名社工、志愿者们提供疫情之下常见心理问题的心理援助知识与技能培训，培训效果显著，受到武汉组织方及社工们的高度评价。4月，“中心”联合北京、湖北相关心理专家共同研发了针对疫情下特定青少年群体的心理服务工具包，共计14万字，摸清了相关群体的心理特点和常见心理问题，并提供了详尽的心理问题鉴别方法、干预方法，对一线社工及其他心理工作者给予强大的支持，且具有指导价值。
此外，疫情之下“中心”坚持为涉诉未成年人提供线上心理援助服务，积极为开学季中小学生心理调适提供指导服务。
二、克服疫情对业务工作的影响，开拓创新，使“中心”各项工作持续健康发展
（一）青少年星光自护教育。
1.总结多年开展星光自护教育的经验，编写整理了《星光自护进校园》工作手册；中小学复课后，连续在4所中小学校开展“星光自护进校园”活动，在家庭教育、自护教育、“双零社区”创建等方面为东城、西城、朝阳、门头沟区团委及北京市校外教育协会提供咨询与服务；11月27日，在第九个“12.2全国交通安全日”来临前夕，“中心”联合海淀交通支队清河大队走进北京市上地实验学校举办“交通安全进校园”活动，进一步增强学生的交通安全法治意识和文明交通意识。该活动在“学习强国”上进行了报道。
2.9月至12月，为充分发挥共青团在推动家庭、学校、社会及网络“四位一体”心理健康教育体系建设中的作用，在团市委的支持下，“中心”实施了北京共青团“星光自护”百场心理健康进校园活动。通过创新选课系统、开设直播、录播课程，共走进全市16区的100余所学校，举办150场心理健康讲座，线上线下共计覆盖全市中小学生、家长、教师约11万人次。
3.开展“守护健康，益动起来”——12355青少年健康守护行动。12月，“中心”联合团中央权益部、中国青少年发展基金会、新华网在全国20个省市开展“守护健康，益动起来”——12355青少年健康守护行动，为全国61所学校配备健康守护员，开发健康守护课程，预计覆盖全国2万名青少年。
（二）通过线上和线下相结合的方式，持续开展禁毒防艾宣传教育活动。
1.在北京市禁毒办、团市委权益部的支持下，总结“中心”在毒品预防教育与培训工作中的经验，正式出版《北京市青少年毒品预防教育参与式培训手册》。北京市禁毒办在其官方公众号中称“这是一本青少年必读的书”。此书已免费发至部分大中小学校及外省市。
2.在北京市禁毒办、北京市卫健委和北京市法学会的支持下，开展首都高校“青春红丝带”、“蓝色盾牌”禁毒教育高校行活动，深入研发禁毒教育场景式课程，开展禁毒防艾高校巡讲、动员全市50余所高校参加京津冀大学生辩论赛，活动覆盖全市10万余名大学生。赴辽宁渤海大学开展禁毒防艾骨干培训，积极支持外省市高校禁毒防艾教育。
3.集中制作《朝阳区高校防艾海报设计大赛》、《核心讲师团防艾知识》、《市教委控烟公开课》等6个知识短视频和16个小贴士短片。组织开展“国际禁毒日”线上知识竞赛，覆盖48所学校3000余人；开展青爱基金高校特困防艾志愿者助学金资助，共14人得到资助。
4.持续承接团中央权益部社会组织法治及禁毒防艾资助项目，深入福建、贵州、重庆开展项目督导，积极筹备全国社会组织协作体平台建设工作。
5.积极开展街道相关教育活动。协助西长安街街道组织了“宪法宣传日”活动，开展了新街口街道社区国防教育，进一步拓展了业务范围，扩大了“中心”影响力。
（三）深入开展心理健康研究。
1.组织编写《青少年成长困惑与解答》。受团中央权益部委托，中心负责编写了《青少年成长困惑与解答——全国12355青少年服务台常见问题和典型案例选编》，该书汇总了2017年至2020年全国各省市12355青少年服务台咨询的典型案例，共计20余万字，是青少年自我学习的好帮手，也为青少年教育和心理工作者提供业务参考。
2.完成团市委的项目《北京市中小学生心理状况及服务需求调研报告》及团中央《大学生心理健康状况调研》的撰写和提交，为共青团系统领导机关决策提供技术支撑。撰写的《青少年心理健康状况及影响因素》论文在《中国健康心理学杂志》上发表，该论文在中国知网的下载量达到2000+。
三、强化内部治理，加强队伍建设，进一步拓展、优化“中心”发展的内外部环境，不断提升社团工作能力和水平
1.加强党建工作。积极参加团市委权益部党支部组织的各项活动。在建党99周年之际，开展“我为党的生日绘制祝福卡”及党员捐款活动，采取多种形式学习习近平法治思想和党的十九届五中全会精神，做好入党积极分子培养工作。配合团市委有关部门做好巡视工作。
2.2020年是换届之年。因疫情影响，换届工作延期。“中心”借换届之机，加强社团制度建设，吸纳新会员，使会员人数创历史新高；关心、慰问老专家及住院、去世的社团成员。
3.加强员工队伍建设。疫情居家期间，为保持员工的工作状态，员工每天上报自身工作进展情况，每周撰写一篇周记并汇编形成了“中心”的“抗议日记”，员工全员参加两部心理类书稿的编辑、校对工作。“中心”的工作每周一向团市委进行报告。
4.加强内部建设，服务员工成长。疫情期间，尽“中心”最大努力，保障员工的生活不受影响；顺应青少年工作和中心发展趋势，“中心”建立了专门的研究室；工会活动丰富，员工厨艺大赛、体育比赛等活动促进了团队建设；鼓励员工提升专业水平，参加继续教育；员工队伍保持稳定和发展。
经统计，2020年“中心”各部门共实施项目49个，总计经费568.52万元（结转到2021年166.87万元）；举办线下活动501场次，线上活动388场次，共计889场次；线下覆盖青少年、教师及家长群体77105人次，线上覆盖青少年、教师及家长群体583629人次，共计覆盖660734人次。正式出版图书两部，在主要学术期刊发表论文1篇，为团中央、国家教委撰写疫情期间专题重要调研报告5篇，为北京市委宣传部、北京团市委撰写疫情期间专题重要调研报告2篇，获得团中央感谢函一次，获得北京市社会心理联合会优秀案例评选一次，获得市法学会优秀项目奖一次。全年工作充分表明，“中心”主要业务工作均取得明显进步，核心能力建设得到进一步加强。
2020年已经过去。2020年“中心”面临生死存亡的压力，最终化危为机，依靠的是各级领导机关的关心支持，依靠的是各位同事的奋斗与奉献。2021年，将完成延期的换届，仍将面对疫情的挑战，“中心”各位同事要进一步增强危机意识、大局意识、本领恐慌意识、生存发展意识，使“中心”的各项事业在逆境中不断发展壮大！
2021.2.4